طبقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية خدمة تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية مساند، بهدف ضمان حقوق العمالة المنزلية وضمان حقوق صاحب العمل، كما حددت أن خدمة التأمين تقدم من خلال منصة مساند الإلكترونية، وتم إنشاء هذه المنصة من أجل مساعدة الدولة على استقدام العمالة المنزلية وتسهيل كافة الإجراءات دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب العمل في المملكة.
تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية مساند
يهدف تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية مساند إلى حقوق حقوق كل من العامل وصاحب العمل وتوفير تعويض لهم في حالة الضرر، وجاءت خطوات التفعيل عبر منصة مساند الإلكترونية كالاتي:
- الدخول إلى منصة مساند الإلكترونية.
- تدوين اسم مستخدم الحساب.
- إدخال كلمة السر.
- حدد السيرة الذاتية الخاصة بالعمل.
- اتجه إلى بوابة نجم.
- حدد شركة التأمين المناسبة
- ادفع كافة الرسوم الخاصة باستقدام العمالة.
- انقر على خانة التفعيل.
- سيدفع المكتب رسوم التأمين للشركة.
- يتم إصدار وثيقة التأمين بعد مرور 15 يوم، بحيث تبدأ مدة التأمين من وصول العامل أو العمالة المنزلية.
مزايا تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من المزايا والخدمات التي يحصل على العامل بعد تفعيل التأمين على عقود العمالة المنزلية، وجاءت كالتالي:
- ضمان حقوق صاحب العمل عن تغيب العامل أو حجز العامل عن العمل، حيث يتم دفع رسوم استقدام العمالة له.
- ضمان حقوق العمالة في حالة الوفاة أو الإصابة نتيجة العمل يتم دفع كافة الرسوم والمستحقات لأسرة العامل.
- دفع الرواتب للعامل في حالة تهرب صاحب العمل من الدفع أو عدم قدرته على دفع مستحقات العامل.
طرق التواصل مع منصة مساند
توفر منصة مساند الخاصة باستقدام العمالة المنزلية إلى المملكة العربية السعودية بعض أرقام التواصل، من أجل تلقي الاتصالات والشكاوى والرد على كافة الاستفسارات الخاصة بالمواطنين، وجاءت الأرقام كالاتي:
- التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم المجاني وهو 920002866.
- التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالرد على الاستفسارات على الرقم 19911.
- إرسال رسالة على البريد الإلكتروني منصة مساند وهو [email protected].
