يتم التواصل مع مستفيدي برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، وتوضح الإجابة على سؤال أحد المواطنين عن كيف أقدم طلب أثر رجعي لدفعات حساب المواطن السابقة؟ حيث أوضحت خدمة المستفيدين في المملكة العربية السعودية أسباب أنقطاع دعم حساب المواطن، حيث أن هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى انقطاع الدعم وهناك، ولكن مع تقديم الاعتراض والأوراق المطلوبة سيتم رجوعك مرة أخرى لصرف الدعم وليس هذا فقط بل هناك الحصول على أثر رجعي للشهور التي لم يتم بها الصرف.
كيف أقدم طلب أثر رجعي لدفعات حساب المواطن السابقة؟
يسأل مستفيد:
“انقطع عني حساب المواطن بسبب انتهاء العقد.. كيف أقدم طلب أثر رجعي لدفعات حساب المواطن السابقة؟”
يعد انتهاء عقد الإيجار من أحد أسباب أنقطاع دعم برنامج حساب المواطن، وفي هذه الحالة يحق لخدمة المستفيدين القيام على فصل الفرد عن الدعم، إلا في حالة تقديم المستفيد إلى المستندات المطلوبة وعقد إيجار جديد، فمن خلال ذلك يتم استرداد الدعم مرة أخرى.
يسأل مستفيد:
“في حالة تم دراسة الأهلية وقمت بالاستعلام وظهرت نتائج أهلية حساب المواطن وكنت مؤهل هل يمكن تقديم طلب بأثر رجعي”
نعم يمكنك الحصول على دعم حساب المواطن في الشهور السابقة التي تم التوقف فيها عن الدعم أو عدد الدفعات التي لم يتم صرفها لك.
والجدير بالذكر بأن حد أقصى لصرف الأثر الرجعي هو خمس شهور فقط وليس أكثر، كما يمكنك التواصل مع خدمة المستفيدين على الرقم الأرضي الموحد، وطلب أثر رجعي، أو من خلال خدمة صوتك مسموع ودائمًا ما يتم الرد خلال أسبوعين تقريبًا.
كيف أقدم طلب أثر رجعي لدفعات حساب المواطن السابقة؟
أوضحت خدمة المستفيدين بأن هناك عدة خطوات سهلة وذلك لرفع طلب أثر رجعي لصرف حساب المواطن الدفعات السابقة وذلك بعد التأكد من أهلية بدون مشاكل.
- الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- تحديد خدمة صوتك مسموع.
- وبعدها يتم النقر على أنشئ طلب.
- ومن ثم أكتب في خانة الموضوع كلمة أثر رجعي.
- ثم قم بوضع اسمك ورقم جوالك ورقم الهوية وكافة البيانات المطلوبة.
- بعد ذلك أكتب في خانة الشرح أنك تريد طلب أثر رجعي للدفعات السابقة من حساب المواطن التي فقدت الحصول عليها مسبقًا.
- أنقر على حفظ ثم يظهر لك رقم الطلب لمتابعة طلبك.
- وسيتم الرد خلال عليك في أيام قليلة بحد أقصى أسبوعين تقريبًا.
