من أهم المنصات التي أطلقتها المملكة العربية السعودية هي منصة أبشر الإلكترونية التي يعتمد عليها الكثير من المواطنين في إنجاز الكثير من الخدمات الإلكترونية، ولذلك يقومون بإنشاء حسابات خاصة بهم على المنصة حتى يتمكنوا من تسجيل الدخول في أي وقت، وقد يتعرض الكثير منهم إلى نسيان كلمة السر مما يستدعي إلى تغيير كلمة المرور في هذه الحالة، ولذلك وضعت المنصة خطوات معينة لابد من تنفيذها لاستعادة حساب المستخدم على المنصة، والتي قد يتم استعادتها وفق مجموعة من الضوابط حتى يتمكن المستخدم من تعيين كلمة سر جديدة.
خطوات إنشاء كلمة سر جديدة بمنصة أبشر
في حال الدخول إلى حساب المستخدم بعد نسيان كلمة المرور يلزم تنفيذ بعض الخطوات اللازمة لتعيين كلمة سر جديدة على المنصة وتتمثل هذه الخطوات فيما يأتي:
- التوجه إلى الرابط الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة أبشر الرقمية.
- النقر على أيقونة هل نسيت كلمة السر.
- النقر على إنشاء كلمة سر جديدة.
- إضافة بعض البيانات اللازمة والتي منها، رقم الهوية للمواطن أو رقم الإقامة للمقيم، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد.
- تدوين الرمز المرئي.
- النقر على خيار التالي.
- الإجابة على كافة الأسئلة التي سوف تطرحها المنصة على المستخدم.
- تسجيل الكود الذي سوف يرسله الموقع إلى المستخدم.
- تعيين كلمة سر جديدة.
- التأكيد على كلمة المرور الجديدة.
- النقر على خيار تأكيد بعد إرسال رسالة بكلمة المرور الجديدة.
- النقر على خيار تسجيل دخول عن طريق تدوين اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة.
شروط تعيين كلمة سر جديدة بمنصة أبشر
حددت منصة أبشر بعض الشروط والضوابط التي يلزم اتباعها في حين تعيين كلمة سر جديدة إلى حساب المستخدم على المنصة وتتمثل هذه الشروط في النقاط التالية:
- توافر رقم الهوية الوطنية وأن تكون سارية المفعول، وللمقيم توفير رقم إقامة.
- تسجيل رقم هاتف مفعل حتى يتم إرسال الكود من خلاله.
- في حال تأكيد حساب المستخدم على المنصة لا بد من تدوين رقم الهوية الخاص بالمستخدم نفسه.
- يلزم ربط حساب منصة أبشر برقم الهاتف لإمكانية التعديل بكل سهولة في حال تطلب الأمر ذلك.
- كلمة المرور تكون باللغة الإنجليزية.
- تكوين كلمة السر من أرقام وحروف حتى لا يتم اختراق الحساب.
